Augstas prioritātes sūtījumi? Iepazīstieties, kā septiņi uzņēmumi piemeklēja sev piemērotus risinājumus.

Kritiski svarīgi sūtījumi

Mūsdienu straujajā biznesa vidē, kad runa ir par augstas prioritātes sūtījumu nosūtīšanu, likmes ir augstākas nekā jebkad iepriekš. Tās ir piegādes, kas var izšķirt ikdienas darbības - vai tās būtu vitāli svarīgas medicīnas preces, kas jānogādā slimnīcā, svarīgas sastāvdaļas ražošanai, kas nodrošina nepārtrauktu ražošanas līnijas darbību, vai sensitīvas tehnoloģijas, kurām ir jānonāk galamērķī neskartām, lai tās varētu tikt izlaistas svarīgā laikā. Pareizais loģistikas risinājums ne vienmēr ir standarta pakalpojums – bieži nepieciešams individuāli pielāgots risinājums.

Apskatīsim 7 uzņēmumus, kuriem bija nepieciešami īpaši risinājumi transportēšanai.

1. Bioloģiskie produkti, kas tiek uzglabāti kontrolētā temperatūrā

Izaicinājums: Bioķīmijas uzņēmumam bija jāpiegādā temperatūras jutīgs sūtījums no Spānijas uz Nīderlandi 30 stundu laikā. Ja piegāde kavētos, saturs kļūtu nelietojams, radot zaudējumus desmitiem tūkstošu eiro apmērā.

Risinājums: Tā vietā, lai izmantotu standarta loģistikas tīklu, tika noorganizēta īpaša piegāde. Ar speciālu kravas furgonu sūtījums tika nogādāts no uzņēmuma telpām Spānijas dienvidos līdz piegādātājam Dienvidholandē. Tas nodrošināja to, ka sūtījums tika piegādāts 24 stundu laikā, tāpēc sūtījuma saturs joprojām bija dzīvotspējīgs, un uzņēmums pasargāja sevi no ievērojamiem zaudējumiem.

2. Ziemassvētku brīvdienas

Problēma: Kādam mašīnu un iekārtu piegādātājam Eiropā uz ASV bija jānogādā 8 sūtījumi līdz 27. decembrim, kas kopā svēra 13 tonnas. Tā kā Ziemassvētki ir noslogotākais gada laiks jebkurā loģistikas tīklā, piegādātājs zināja, ka būs grūti atrast risinājumu, kas nodrošinātu visu sūtījumu uzticamu piegādi par pieņemamu cenu.

Risinājums: Piegādātājs novembra beigās sāka piemeklēt risinājumus, lai sagatavotos sarežģītajam loģistikas izaicinājumam. Uzņēmuma smagajiem sūtījumiem tika nodrošināts avio transports ārpus standarta tīkla ar garantētu piegādi līdz 27. decembrim. Decembra mēnesī tika saskaņotas detaļas un notika sarunas, lai viss būtu gatavs nosūtīšanai. Sūtījums veiksmīgi nonāca pie galamērķī Svētā Stefana dienā.

3. Steidzami dokumenti

Izaicinājums: Papildus standarta piegādes pakalpojumam valsts pasu birojs piedāvā 24 stundu piegādes iespēju ārkārtas gadījumos. Ņemot vērā apstākļus, organizācijai ir nepieciešams ārkārtīgi augsts pirmās piegādes rādītājs, kas pārsniedz standarta loģistikas tīkla rādītāju, kā arī ir jāparedz visas iespējamās problēmas — vai tie būtu slikti laikapstākļi, kuru dēļ tiek nobloķēti ceļi, klienti, kas nav mājās, vai nepieciešamo identifikācijas dokumentu trūkums — un jāpiemeklē risinājumi.

Risinājums: Lielā daļā valsts, kur ir kalni, ziemā ceļi var būt slēgti vai grūti izbraucami, valsts mēroga pārvadājumiem tiek izmantots dzelzceļa tīkls, un pases no dzelzceļa stacijām paņem īpaši kurjeri. Lai nodrošinātu veiksmīgu piegādi, klienti tiek iepriekš brīdināti par paredzamo ierašanās laiku un viņiem tiek atgādināts, ka ir jāsagatavo personu apliecinošs dokuments pārbaudei.

4. Vairāk nekā 30 000 kg smags sūtījums

Izaicinājums: Nīderlandes ražotājam, kas izstrādā risinājumus atjaunojamās enerģijas nozarei, bija nepieciešams nogādāt divas vēja turbīnas, katru ar svaru 15 000 kg, vairāk nekā 4000 km attālumā pie klienta Gruzijā. Ņemot vērā to ievērojamo svaru, tās nebija iespējams pārvadāt standarta loģistikas tīklā.

Risinājums: Lai nogādātu vēja turbīnas no Nīderlandes uz Gruziju ar pieturvietu Čehijā, tika noīrētas divas kravas automašīnas. Turbīnas tika paņemtas tieši no ražotāja un nogādātas klientam Gruzijā - divu smagsvara sūtījumu piegāde no durvīm līdz durvīm!

5. Steidzama piegāde tajā pašā dienā

Izaicinājums: Uzņēmuma darbinieks, dodoties uz biznesa konferenci Maltā, nejauši atstāja savu portatīvo datoru Austrijā. Tas bija svarīgi, lai portatīvais dators tiktu atgriezts īpašniekam tajā pašā dienā, jo jau nākamajā dienā viņam bija svarīga tikšanās. Darbinieks to apzinājās brīdī, kad tika sasniegts laika ierobežojuma kritiskais punkts un situācija bija saspringta.

Risinājums: Portatīvais dators bija jāpaņem 2 stundu laikā Austrijā, lai to varētu nosūtīt ar atbilstošo avioreisu uz Maltu, nodrošinot piegādi tajā pašā dienā. Portatīvais dators tika nogādāts ar īpašu kurjeru, kurš to pārvadāja līdzi lidmašīnā, nodrošinot ātru un drošu piegādi. Kad kurjers ieradās Maltā, sākotnējā piegādes adrese — uzņēmuma birojs — jau bija slēgts. Ar sūtījuma saņēmēju tika saskaņota alternatīva piegādes adrese, un portatīvais dators tika nogādāts darbinieka viesnīcā vēl pirms pusnakts.

6. Nepieciešama īpaša aprūpe

Izaicinājums: Laboratorijas iekārtu ražotājs bieži nosūta lielgabarīta medicīniskās ierīces no Eiropas uz laboratorijām visā pasaulē. Ierīces ir ļoti dārgas, un to transportēšanai ir noteiktas īpašas instrukcijas. Uzglabāšana jāveic vertikāli, ievērojot nosacījumu, ka virsū nedrīkst likt neko citu. Katrai piegādei ir nepieciešama īpaša aprūpe, lai nodrošinātu, ka tās nonāk galamērķī nevainojamā stāvoklī.

Risinājums: Lai nodrošinātu to, ka sūtījumi tiek apstrādāti ar īpašu rūpību un atšķirīgi no citiem loģistikas tīklā, tos ar ekspress avio transportu pārvadā specializēts loģistikas pakalpojumu sniedzējs. Tas ļauj sūtījumus piegādāt ne tikai ātri, bet arī droši un uzticami laboratorijām visā pasaulē.

7. Bīstamās preces

Izaicinājums: Eiropas ražotājam, kuram nebija atbilstoša bīstamo preču sertifikāta pārvadāšanai, bija nepieciešams nosūtīt slēpju vasku — viegli uzliesmojošu vielu, kura iepakošanai un avio pārvadāšanai nepieciešams IATA apstiprinājums. Ražotājs bija saņēmis savu pirmo starptautisko tiešsaistes pasūtījumu no Japānas un vēlējās uzsākt globālu piegādi ar eksprespastu, lai efektīvi atbildētu uz pieaugošo pieprasījumu, taču bez atbilstošiem sertifikātiem uzliesmojošu preču pārvadāšanai viņi nevarēja izmantot avio transportu.

Risinājums: Ražotājs atrada loģistikas pakalpojumu sniedzēju, kas nodrošina bīstamo kravu iepakošanas pakalpojumus un to transportēšanu. Tas ražotājam sniedza pārliecību, ka viņa preces tiek apstrādātas saskaņā ar IATA noteikumiem un tās varēs pārvadāt avio transporta tīklā no Eiropas uz Japānu.

Kā izvēlēties loģistikas partneri, kas atbilst Jūsu uzņēmuma vajadzībām?

Šie piemēri skaidri parāda, ka kritiski svarīgiem sūtījumiem nepieciešami vairāk nekā standarta loģistikas risinājumi — tiem ir vajadzīgi specializēti pakalpojumi, kas izceļas ar ātrumu, drošību un uzticamību. DHL Express to apzinās, tāpēc esam izveidojuši īpašu komandu — DHL Special Services, kas nodrošina individuālu pieeju katram sūtījumam un palīdz Jums atrast vispiemērotāko risinājumu, lai sūtījums nonāktu galamērķī tieši tad, kad tas ir nepieciešams.

Kāpēc izvēlēties DHL Express specializētos risinājumus?

• Viss nepieciešamais vienuviet – DHL Express klienta numurs nodrošina piekļuvi pilnam pakalpojumu klāstam: DHL Express pārdošanas pārstāvja atbalstu, efektīvus transportēšanas risinājumus un ērtu norēķinu sistēmu;

• Individuāli pielāgoti risinājumi - mēs piedāvājam elastīgas piegādes iespējas, kas pielāgotas tieši Jūsu uzņēmuma specifiskajām vajadzībām;

• Ātra un uzticama starptautiskā piegāde - plašs starptautisks pārklājums ar piegādi iespējami ātrākā laikā, kā arī - ar maksimālu efektivitāti;

• Samaziniet riskus un finansiālos zaudējumus - nodrošinot savlaicīgu un drošu piegādi, kas atbilst nozares prasībām.